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Veröffentlicht auf 28. Juli 2008
Laut Wikipedia sind Soft-Skills eine "Reihe von menschlichen Eigenschaften, Fähigkeiten und Persönlichkeitszügen, die für das Ausüben eines Berufs auf (Mitarbeiter und) Kunden bezogen nötig oder förderlich sind." Besser könnte man es kaum ausdrücken!...